Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen börjar dagen efter att du (eller någon du utsett) har tagit emot varan. Om du har beställt flera varor som levereras vid olika tillfällen räknas fristen från dagen efter att du tagit emot den sista varan.

Så ångrar du dig

Meddela oss innan ångerfristen gått ut – mejla till butik@kakfatskarin.se med ditt ordernummer, eller använd formuläret längst ner på sidan. Det räcker att du skickar meddelandet inom 14 dagar.

Returen

• Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du meddelat att du ångrar köpet.
• Du betalar returfrakten själv. Packa porslinet väl – det är du som ansvarar för varan under returen.
• Du får undersöka varan på samma sätt som i en butik. Har varan minskat i värde för att du hanterat den mer än så kan vi göra avdrag.

Återbetalning

Vi betalar tillbaka det du betalat, inklusive den billigaste fraktkostnaden vi erbjöd, senast 14 dagar efter att vi fått veta att du ångrar dig. Vi får vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan eller du visat att den är skickad. Pengarna går tillbaka samma väg som du betalade (Swish eller kort).

Standardformulär för att ångra köpet

Fyll i och skicka formuläret till oss om du vill ångra ditt köp (det går också bra att skriva ett eget meddelande).